TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

Genel Koşullar:

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
  3. Ürün sevkiyat masrafları alıcılar tarafından ödenecektir.
  4. Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
  5. Ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
  6. Ürünün satılması imkansız hale gelirse, satıcı bu durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse:

  1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı İle Yapılan Alışverişler:

  1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır.

Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Teslim Edilemez İse:

  1. Mücbir sebepler oluşursa ve ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü:

  1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

Cayma Hakkı:

  1. Alıcı, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

  1. Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iade edilemez.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar:

  1. Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder.

Ödeme ve Teslimat:

  1. Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
  2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınızla online tek ödeme ya da taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.