TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
Genel Koşullar:
- Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafları alıcılar tarafından ödenecektir.
- Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
- Ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
- Ürünün satılması imkansız hale gelirse, satıcı bu durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.
Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse:
- Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı İle Yapılan Alışverişler:
- Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır.
Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Teslim Edilemez İse:
- Mücbir sebepler oluşursa ve ürün zamanında teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü:
- Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
Cayma Hakkı:
- Alıcı, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:
- Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ve geri gönderilmeye uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iade edilemez.
Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar:
- Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder.
Ödeme ve Teslimat:
- Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
- Sitemiz üzerinden kredi kartlarınızla online tek ödeme ya da taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.